商業Web先驅們花了很長的時間才明白“如果你建成它,就會有人來”只是一個空洞的笑話:你必須得好好地創建它,投入想法、激情和創造力,否則要想吸引人氣的話,還必須重新審慎地對待它并且重建之。

北京網站建設團隊配置

斯科特·羅森伯格(Scott Rosenberg), Salon.com

網站設計的第一步就是確定目標。如果沒有清晰的任務和目標,項目就會偏離初衷、陷入困境或者過猶不及。細致的計劃以及明晰的目標都是成功創建網站(尤其是在你身為開發團隊一員時)的關鍵之舉。

規劃網站分兩步:首先,召集開發團隊,分析需求和目標,然后列出開發過程綱要以提煉出計劃;其次,創建項目章程,明確闡述要怎么做、為什么要這么做,需要哪些技術及內容,項目執行的時間長度,要在它上面花費哪些成本,以及如何達成想要的結果。項目章程是創建成功網站的重中之重:它不但是項目的藍圖,還是用于檢驗項目是否一直遵循既定目標和交付結果的標準。

1、網站建設開發團隊

網站調控的策略重要性和項目預算很大程度上決定了網站開發團隊的大小和技術水平。即便是一個小型的項目,也需要確定核心團隊規范。在大多數小型到中型項目中,要么一個人會身兼數職,要么某些有專業技能(例如,圖形)的人將負責特殊工作。聘用專業閉隊成員對于很多受命于創建網站的管理人員都往往是一種奢望。因此應該清楚掌握團隊中每個人的技能,并且充分考慮外包事宜以彌補團隊的專業不足。網站開發團隊所需要的核心技術列舉如下:口制訂策略和計劃;口項目管理:

口信息架構和用戶界面設計,口網站圖形設計:口Web技術;口網站制作。

在較大型的Web項目中,盡管掌握某些特殊的技能的人不太可能從一而終地全

職地服務于某個項目,但是每個人都獨自負責一項工作。

Web團隊角色及職責

在較大型的Web項目中,核心的Web團隊角色和外延第二梯隊的角色分別列

舉如下:

項目利益相關人或者發起人。

web項目管理人員:

客戶主任;

質檢保障測試人員。

可用性主管。

信息架構師。

藝術指導:

web圖形設計師:

交互設計師(Flash, JavaScript,Ajax);

媒介專家(圖像師、插畫師、視覺聲效師、Flash設計師)。

web技術主管:

Web應用程序員(NET, Java, PHP/Perl, Ruby) ;

Web頁面制作工程師(XHTML, CSS, Javascript, Ajax);

數據庫管理員:

Web系統專家或者網絡管理員.

網站制作主管:

HTML頁面代碼編寫人員。

網站編輯:

網站廣告文字撰稿人;

內容領域專家(內容協調、研究)。

項目利益相關人或者發起人

項目發起人或者項日利益相關人是負責整個網站項目創建的個人或者團體。在

絕大多數情況下,發起者都是網站開發團隊的顧主或者客戶,不過,在某些小型的

內部部門項目中,發起者和網站項目管理者可能是同一個人。發起者負責闡明網

站開發項目的整體策略愿景和目標,批復合同或者工作計劃,直接管理預算和項目

進度,并且為網站開發團隊提供資源及工作支持。

雖然發起者是團隊工作需要取悅的客戶,但是發起者的工作同時也是整個網站

開發團隊的工作的關鍵組成部分。發起者還扮演著與發起團隊其他成員溝通、提供

關鍵的專業領域知識、調整發起團隊的更高層目標、向項目轉呈網站內容和專長領城知識的組帶角色。就其自身而言,發起人和其他項目利益相關人明確各自的責任

非常重要:網站內容的延遲交付是Web開發項目中導致時間進度延后最常見的原因.

發起人通常要為以下事項負責:第三方或者對外的內容合同,其他媒介許可談判,

與其他市場營銷合作,信息技術,以及與發起方團隊或者公司溝通。

2,網站建設項目管理人員

北京網站建設項目管理人員(項目經理)需要協調溝通Web站點項目的日常戰略執行,

嚴格遵循計劃階段制訂的項目規章制度、目標計劃、項目預算、開發進度以及質量

目標。項目管理人員需要保證整個團隊朝著網站戰略目標和約定交付結果一致努力,

他還需要持續地關注項目的整體范圍以確保團隊能在預算范圍內按時地完成工作。

項目管理人員要在Web團隊和發起人之間扮演重要的協調人角色,管理整個web

站點團隊的創造、技術和生產元素。在大型的Web項目中,通常,項目管理人員不

是制作團隊的一分子,但是在小型的部門項目中,發起人、設計主管或者技術主管

也可以充當網站團隊的項目管理人員。項目管理人員負責創建、維護項目規劃和策

略文檔、預算表、項目進度表和甘特圖、會議紀要、開支記錄以及其他講述甘特圖通常用來跟蹤項目周期和團隊職責

3,可用性主管

可用性主管的角色是要塑造全體用戶的體驗。可用性主管的工作與信息架構師

息息相關-實際上,通常,信息架構師和可用性角色都由同一個人來承擔。作為

開發團隊中的主要用戶,可用性主管負責用戶測試、用戶研究和角色開發,以及網

站項目的全局可用性標準。在設計的初始階段,可用性主管不僅負責面談、現場調查,

以及可用性測試,還負責設計角色和腳本來通知項目要求。旦以圖表、線框圖和原型的形式確定完設計, 可用性主管便會開始與用戶一道測試設計,并且為網站設計師和開發人員收集反饋信息。在項目的最后階段,可用性主管會通過現場調查和用戶測試評估設計的效果,并且確保與全局可用性目標相符。可用性主管還需要評估項目的成效(網站是否達到預定的目標?用戶是否滿意該設計? )以及估算項目的結果(是否會有更多的用戶訪問網站?網站是否能產生更多的收益? )

4,信息架構師

網站信息架構師對Wcb站點結構和內容進行組織和分類。信息架構師在設計以及項目計劃階段前期是最活躍的,他的工作包括創建內容分類計劃、一致的網站術語、整個網站的內容架構,以及用來向發起人和Web團隊成員解釋整體網站計劃的架構圖表。網站設計師與信息架構比較多,他們制作出頁面的“線框圖”,同時,采用圖表頁網格來說明頁面的不同區域用于不同的功能:網站標識、導航和頁面內容。頁面框架構成了整個網站架構以及用戶在Web站點的各個頁面上所見的內容之間的關鍵鏈接,這直接決定用戶查找網站內容的容易程度、功能并塑造用戶整體體驗。信息架構師通常有圖書館專業的背景,使用受控字匯、經過精心設計的內容和導航命名,以及搜索技術來幫助讀者查找相關的內容。通常,信息架構師主要的交付物是圖表:網站架構概覽、頁面線框圖,以及用戶交互釋義。這些網站規劃過程的可視性演示手法在向發起人和其他Wcb團隊成員(尤其是支持整個網站交互元素的后端技術開發者)溝通網站結構以及用戶體驗時非常有用。可用性主管更偏向于采用網站線框圖來與用戶一同測試設計理念。

5．藝術指導

藝術指導的主要職責就是負責Web站點的整體觀感,搭建網站的拓撲結構,進行界面視覺效果設計,確定調色板的標準、頁面布局細節以及圖形、攝影,插畫和視聽媒介元素構成網站整體效果的細節。在近十年來,網站已經日趨成熟,很多圖形設計專業人員已經成為了計算機屏幕的交互媒介的設計專家,并且非常擅長用戶界面、網站導航和網站架構的設計。在小型項目中,有經驗的Web藝術指導通常會在指導網站的視覺工作之余承擔信息架構和可用性的工作。在網站開發和計劃階段,藝術指導會繪制或者督導別人繪制逐漸復雜的設計草圖,來向項目發起人和Web團隊闡釋不斷演變的設計方案。當設計通過時,藝術指導會督促將這些設計草案轉換成頁面工程師需要用來創建HTML (HyperText MarkupLanguage,超文本標注語言)頁面模板的詳細圖形和版面說明,如圖1-3所示。在更大型的組織中,藝術指導通常都是確保全新的Web設計工作與確定的企業標識和用戶界面標準一致的主要負責人。

6. Web 技術主管

Web技術主管必須全局把關Web發布環境、開發語言和Web開發框架、Web數據庫選項,以及網絡技術。技術主管充當技術人員和團隊創建管理人員之間的梁、翻譯和書面用語通俗化的溝通者等角色。

作為網站規劃過程的一分子,技術主管為支持技術的匯總繪制了基礎的藍圖,其中包括內容管理, RSS (Really Simple Syndication,簡易供稿)或者其他的XML(extensible Markup Language, 可擴展標記語言)內容格式,數據庫整合及支持,自定義Web編程,以及與其他為Web站點提供內容和交互功能的應用程序或者數據庫的集成。技術主管為項目提供主要的數據處理架構,確定整個Web開發框架的技術規范,評估開發策略和目標,并且為適合的技術解決方案協調所需。在大型的項目中, Web技術主管通常要管理程序員、網絡或者服務器工程師、數據庫管理員、軟件質保測試員以及其他支持生產的信息技術專業人員團隊和設計團隊。

7. 網站制作主管

在網站制作的早期設計階段,網站制作主管負責將原始的Web站點實體模型、設計和線框圖轉換成HTML頁面。當網站規劃以及設計和信息架構規劃全部完成后,網站制作主管開始著手管理網站頁面的制作工作,其中包括使用“樸素的" HTML或者Web內容管理系統(CMS),以及使用諸如Adobe Dreamweaver之類的Web站點內容制作軟件。

通常,網站制作主管會攜手網站技術團隊一起使用XHTML (eXtensibleHyperText Markup Language,可擴展超文本標注語言)和CSS (Cascading StyleSheet,層疊樣式表)創建主頁,驗證頁面代碼,以及將信息架構師的工作與網站圖形設計師的工作集成到最終的要填充內容的頁面模板當中。如果采用CMS來交付最終的內容,那么則必須將HTML/CSS頁面模板轉換成所需的格式。在大型項目中,網站制作主管通常會管理著眾多網頁設計師,這些設計師負責填充頁面內容,將最終文字、圖形和視聽元素集成在各個頁面,以及將眾多頁面鏈接到更大的Web站點和(通常) Internet上的其他Web頁面。在很多Web團隊中,網站制作主管還負責管理網站編輯和廣告文字撰稿人的工作。

8,網站編輯

網站編輯全權負責最終網站的內容編寫和編輯質量。編輯需要為網站奠定編車基調,確立風格準則,并且要與客戶和內容領域專家一同搜集、組織內容,將最終的文字交付制作團隊。在較小的團隊中,編輯既要負責編寫網站廣告文字,采訪匈域專家編寫稿件,還要負責網站的新聞和專題報道的素材。有經驗的編輯在網站內容的技術方面和編寫方面扮演著越來越重要的角色,他們需要確保發起組織參照特定的編輯格式和技術標記格式及時提供內容,并且高質、高效地滿足網站目標。內容格式的技術方面在網站中尤為重要,在網站中,內容最終要么需要通過CMS以XML格式交付,要么需要動態鏈接到內容數據庫。

因為大多搜索引擎優化(Search Engine Optimization, SEO)的工作都基于關鍵字語言和標題標記的細心、一致的使用,所以Web編輯還是團隊成員中最有可能通過日常工作中的努力讓網站的搜索友好性提高的成員。提高網站在本地搜索引擎的可見度(使用網站中的本地搜索工具),以及讓公眾網站能盡量地被諸如Google和Yahoo !等常用的Internet搜索引擎搜索到,是保證訪問者訪問和查找到你的新聞內容最關鍵的戰略。

與以上所陳述的其他網站開發角色不同的是,網站編輯角色是一個長期的工作角色,他需要銜接從網站開發項目到正在進行的Web站點發布進程的過渡,并且保持內容對于網站讀者而言,既新鮮又息息相關。如果項目經理是創建網站早期的核心人物的話,那么網站編輯則需要在網站發布之前、之中和之后扮演領導角色。責任的轉變可以確保當項目團隊離開發布團隊、轉身投入新的任務后,網站不會成為沒有人管的孩子。